Team-Events.ch organise des excursions pour les entreprises dans toute la Suisse.

Formez vos employés à l'amélioration des ventes, à l'orientation client et à la consolidation d'équipe.

Les services et les ventes à plein régime

Vous souhaitez permettre à votre équipe d'avoir plus de pouvoir de vente ? Vous voulez que vos chefs d'équipe guident subtilement vos employés dans le port étroit de la fidélité des clients ? Un petit exercice peut-il faire partie du jeu ? Et tout cela avec beaucoup de plaisir et d'amusement ? Ensuite, suivez les cours de formation comportementale pour la vente, l'orientation client et la direction d'équipe.

Modules de formation

Formation au leadership : pour que les nouvelles normes de conduite soient appliquées, les supérieurs doivent au préalable internaliser le contenu de l'apprentissage et donner le bon exemple.

Formation du personnel : Selon la taille de l'entreprise et ses besoins, la formation peut être divisée en groupes plus ou moins nombreux ou en séances de coaching individuel.

Procédure de formation

Tout d'abord, les experts évaluent les besoins de formation. Pour ce faire, on s'entretient avec les supérieurs et les employés, on utilise des tests mystères, des enquêtes auprès des employés et des clients, ainsi que leurs propres observations sur le lieu de travail. Les entraîneurs élaborent ensuite un concept de formation avec des objectifs d'apprentissage détaillés.

Formateur

Trois professionnels de la vente expérimentés travaillent avec vous et vos employés pour développer des processus de vente et de service réalisables. Afin de garantir que ce qui a été appris ait un effet à long terme, les transferts d'apprentissage avec des accords d'objectifs sont assurés et des obligations mutuelles sont créées en formant des partenariats d'apprentissage.

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